ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

Enviamos a Península y Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Tarifas de envío

Península: 4,99 € IVA incluido. Envío gratuito desde 60 € de pedido.

Baleares: 20 € IVA incluido para paquetes pequeños. Envío gratuito desde 290 € de pedido. Si tu pedido es voluminoso, consúltanos antes de comprar.

Consulta el importe final de transporte en el carrito antes de confirmar la compra.

Plazos de entrega

La entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables desde la salida del almacén. Los fines de semana y festivos no cuentan. El plazo puede ampliarse por incidencias de transporte o periodos de alta demanda.

Devoluciones y desistimiento

Si compras como consumidor, tienes 14 días naturales desde la recepción de los bienes para comunicar tu desistimiento sin justificar la decisión. Si un pedido se entrega por separado, el plazo comienza al recibir el último bien.

Comunícalo a info@bandasdepilatorias.com o por escrito a Skin Hub S.L., Avda. de Manoteras, núm. 24, 28050 Madrid, España. Indica tu nombre, pedido y productos. No necesitas autorización previa para ejercer este derecho.

Devuelve los productos dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación. Contacta para coordinar la entrega. Asumes el coste directo de devolución, excepto por un error nuestro o producto defectuoso.

Incluye los accesorios y protege bien el producto. Conservar el embalaje original es recomendable, pero su ausencia no elimina por sí sola el desistimiento. Solo responderás por una pérdida de valor causada por manipular el producto más de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Reembolsaremos los pagos recibidos y la entrega ordinaria en un máximo de 14 días naturales desde tu comunicación, por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso sin costes. No se devuelven suplementos sobre el transporte ordinario más económico. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Las excepciones legales se aplicarán solo cuando correspondan, por ejemplo, a bienes precintados no aptos para devolución por salud o higiene que se hayan desprecintado tras la entrega. Los cosméticos no quedan excluidos automáticamente.

Producto defectuoso o pedido incorrecto

Escríbenos para gestionar la incidencia. El desistimiento no limita los derechos legales por falta de conformidad. Skin Hub S.L. asume los costes correspondientes a errores propios o productos defectuosos.

Modelo de comunicación de desistimiento

Modelo opcional:

A Skin Hub S.L., Avda. de Manoteras, núm. 24, 28050 Madrid, España; info@bandasdepilatorias.com.

Comunico mi decisión de desistir de la compra de: [productos].
Pedido: [número]. Recepción: [fecha].
Nombre y domicilio: [datos].
Fecha: [fecha]. Firma, solo en papel: [firma].