Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

La entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables desde la salida del almacén. Los fines de semana y festivos no cuentan. El plazo puede ampliarse por incidencias de transporte o periodos de alta demanda.

¿Cuál es el pedido mínimo?

No hay pedido mínimo. Puedes comprar desde una sola unidad aunque ofrecemos descuentos especiales para compras por volumen destinadas a centros de estética y profesionales.

¿Los productos son aptos para uso profesional?

El catálogo incluye material para centros de estética, salones y particulares. Revisa en cada ficha las características y las indicaciones de uso del fabricante para comprobar que el producto se adapta a tu trabajo.

¿Cómo puedo pagar?

Al finalizar la compra verás los métodos de pago disponibles para tu pedido. Elige entre las opciones que aparezcan antes de confirmarlo.

¿Puedo devolver un producto?

Si compras como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar tu desistimiento y de otros 14 días desde la comunicación para devolver los productos. Consulta las excepciones, los costes y el procedimiento en nuestra política de envíos y devoluciones.

¿Dónde enviáis y cuánto cuesta el envío?

Enviamos a Península y Baleares. Península: 4,99 € IVA incluido, gratis desde 60 €. Baleares: 20 € IVA incluido para paquetes pequeños, gratis desde 290 €. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Consulta las condiciones de envío.

¿Tenéis descuentos para profesionales?

Sí, ofrecemos precios especiales para centros de estética y profesionales que compran por volumen. Contáctanos para más información.